أدوات الوصول

Skip to main content

خدمة الهاتف الثابت السلكي

تعد من أهم الخدمات التي تقدمها الشركة 

حيث إنها تعمل من خلال شبكة تربط جميع مدن وقرى ليبيا، وتوفر هذه الخدمة للزبائن إمكانية الاتصال داخل ليبيا وخارجها دون انقطاع ومن خلال مجموعة متكاملة من الخدمات وتمكن المشترك من

  • تركيب جهاز بريد مصور ( فاكس).

  • الحصول على خدمة ( Dial-up) و (ADSL) للاتصال بشبكة المعلومات الدولية ( الانترنت ).

union graphic

كيفية الحصول على الخدمة

يتقدم الراغب في الحصول على الخدمة لأقرب مكتب خدمات إتصالات

    • صورة شمسية.
    • صور من البطاقة الشخصية أو جواز السفر.
    • صورة من إثبات الإقامة (لغير المقيمين)
    • صورة من سند ملكية (انتفاع) العقار المراد تركيب الخدمة به.
    • مبلغ (50.500 دينار) رسوم الحصول على الخدمة ، والرصيد حسب رغبة المشترك.
    • تمّ يقوم الفني بزيارة موقع العقار لإجراء الكشف الفني بشأن إمكانية تركيب الخدمة وإحالته للمختصين بالمكتب لإستكمال باقي الإجراءات.
    • صورة من شهادة الإقامة.
    • صورة من السجل التجاري أو رخصة تجارية سارية المفعول
    • نموذج طلب الخدمة موقعاً من الشخص المخول بذلك
    • المبلغ (300.500 دينار) وهي رسوم الحصول على الخدمة تشمل رصيد بقيمة ( 200 د.ل ).
how to pay graphic

طريقة دفع مقابل الخدمة

يمكن للمشترك دفع مقابل الخدمة عن طريق بطاقات الدفع المسبق المتوفرة بجميع مكاتب خدمات الاتصالات ومراكز التوزيع أو استخدام خدمة الشحن الالكتروني مع العلم بأن الاشتراك الشهري
( منازل 5 دينار – غيرذلك 15 دينار ).

proce graphic

إجراءات نقل الخدمة أو إلغائها

يمكن للمشترك نقل خط الهاتف إلى مكان آخر وذلك بتعبئة نموذج طلب نقل الخدمة وتوقيعه وتسليمه للموظف المختص وتلغى الخدمة بعد تصفية المستحقات المستوجبة على المشترك.

features graphic

مزايا الهاتف

توفر منظومة الدفع المسبق ميزة الاتصال الدولي المباشر (IDD) لخطوط الهاتف الثابتة وعدة مزايا أخرى (خدمات إضافية) تمنح للمشترك بناءً على طلبه وبأسعار رمزية وبعضها تمنح مجاناً بعد أن يتم تعبئة نموذج خاص ببيانات المشترك.
كما تقتصر ميزة (تغيير أسم المشترك) على مقدمي مستندات تفيد تعديل أو تغيير الاسم بصفة قانونية عن طريق الحكم القضائي من المحكمة ولا يعتد بغيرها.

  • ميزة إظهار الرقم CLIP .

  • ميزة الفاكس IWF .

  • ميزة الإنترنت للهاتف الثابت اللاسلكي Packet data service .

  • ميزة تحويل المكالمات الواردة إلى خط آخر CF .

    • التحويل الفوري CFU .
    • التحويل المشروط CFB .
      • في حالة عدم الرد
      • في حالة انشغال الخط
  • ميزة الانتظار أو استقبال مكالمتين في آن واحد Call Waiting

  • ميزة إيقاف استقبال المكالمات(عدم الإزعاج).

  • ميزة التحكم في الإرسال بالشفرة السرية.

  • ميزة الجمع بين ثلاث مشتركين(الاجتماع) Conference call .

  • ميزة المنبه Alarm call

  • ميزة الاستقبال فقط

  • ميزة الإرسال فقط.

  • ميزة إلغاء خاصية النداء الآلي.

  • ميزة إلغاء خاصية النداء الداخلي.

  • ميزة الخط الساخن.

  • ميزة اختصار الرقم المطلوب

  • ميزة تخزين آخر رقم تم طلبه.

  • ميزة نقل كل من الهاتف الثابت السلكي واللاسلكي.

active phone
خطوات تفعيل مزايا
الهاتف السلكي